Versand
Jede Kerze ist eine Einzelanfertigung und wird nach Ihrer Bestellung frisch von Hand gegossen. Ihre Bestellung geht innert 5–7 Tagen nach Bestelleingang mit der Post auf die Reise – innerhalb der ganzen Schweiz.
Versandkosten: CHF 9.00 – ab einem Bestellwert von CHF 50 versandkostenfrei.
Bestellschluss Weihnachten: Damit Ihre Kerzen rechtzeitig unter dem Baum liegen, bestellen Sie bitte bis spätestens zwei Wochen vor Weihnachten. Später geht oft auch noch – fragen Sie uns einfach.
Abholung und Lieferung
Die Abholung in unserer Kerzenstube in Büsserach ist kostenlos und nach Vereinbarung möglich: Mittelstrasse 59, 4227 Büsserach SO. Eine persönliche Lieferung ist nach Absprache möglich.
Bezahlen
TWINT – Sie senden den Betrag nach der Bestellung per TWINT an unsere Handynummer. PayPal – sobald verfügbar.
Ausserdem per Vorkasse (Banküberweisung) – bei Abholung in der Kerzenstube auch bar bzw. mit Karte vor Ort.
Rückgabe
Kommt eine Kerze beschädigt bei Ihnen an, melden Sie sich bitte mit einem Foto bei uns – wir ersetzen sie. Die Versandkosten für die Rücksendung klären wir gemeinsam. Da jede Kerze eine Einzelanfertigung nach Ihren Wünschen ist (Wachs, Farbe, Duft), können Fehlbestellungen leider nicht zurückgenommen werden.
Brenn- und Sicherheitshinweise
Jeder Lieferung liegen Brenn- und Sicherheitshinweise bei – bei Duftkerzen inklusive Angaben zu den Duftölen. Eine Kurzfassung finden Sie auch auf jeder Kerzenseite.